Ofte stillede spørgsmål og svar
Ofte stillede spørgsmål og svarFusionen
SG Finans som virksomhed består som i dag, men skifter navn til Nordea Finance Equipment.
Nordea Finance Equipment AS vil have samme virksomhedsnummer, som da selskabet hed SG Finans AS.
SG Finans slutter sig til Nordea Finance. De nuværende lokale virksomheder i Nordea Finans og det nye Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans) vil indtil videre være to separate juridiske enheder med begrænset mulighed for at behandle kunder og partnere som en enhed, indtil virksomhederne er integreret i fremtiden.
Nordea Finance Equipment AS fortsætter indtil videre som et separat juridisk selskab i Nordea.
Det, der tidligere var SG Finance, vil ikke længere tilhøre Societe General Group, men vil være 100 % ejet af Nordea.
Mit kundeforhold
Ja, foreløbig er Nordea Finance Equipment og Nordea Finans to separate selskaber med forskellige priser og betingelser.
Nej, i øjeblikket vil det være de samme priser og betingelser som i din aftale med SG Finans.
Nej, indtil videre vil dine aftaler ikke være samlet et sted.
Indtil videre skal du forholde dig til begge selskaber.
Nej, det vil ikke blive påvirket.
Nej, det vil ikke blive påvirket.
Nej, den vil ikke blive påvirket.
Nej, vi er to separate juridiske selskaber og har ikke lov til at dele data uden et specifikt samtykke hertil.
Ja, det er stadig gyldigt. Hvis aftalen indgås efter den 1. oktober, vil det så være med Nordea Finance Equipment AS. Under alle omstændigheder vil virksomhedsnummeret være det samme.
Indtil videre er Nordea Finance Equipment (tidligere SG Finans) og Nordea Finans to separate selskaber med forskellige priser og betingelser. Hvis du har spørgsmål om priser og betingelser, bedes du kontakte din kontaktperson.
Kundeportalen
Nej, du logger ind fra websiden i det selskab, du har indgået aftale med.
Nej, du skal logge ind med NemID i det selskab, du har indgået aftale med.
Faktura
Ja, det vil ikke blive ændret.
Ja, Nordea Finance Equipment AS er tidligere SG Finans AS, bankkontonummer er det samme, så betaling vil komme riktig.
Det vil indtil videre være det samme kontonummer, men fakturaen vil komme fra Nordea Finance Equipment, og modtageren vil således også blive ændret.
Svar kommer
Kontaktperson
Ja, indtil videre beholder du den samme kontaktperson.
Du skal kontakte det selskab, du har indgået aftalen med.
Den personlige e-mailadresse til din kontaktperson skal slutte med @nordeafinance.com i stedet for @sgfinans.dk. Telefonnummer er det samme.
Buyout
Der vil intet ske ud over, at den kontraherende partner vil være Nordea Finance Equipment AS.
Kundeservice
Telefonnummeret er det samme, men e-mailadressen ændres til denmark.kundeservice@nordeafinance.com.
Nej, vi vil indtil videre arbejde på samme måde med de samme rutiner og processer.
Ja, vi er to forskellige selskaber og vil indtil videre have forskellige rutiner og processer.
Du skal kontakte det selskab, du har indgået aftalen med.
Hjemmesider
Ja, den nye webadresse er www.partnerhub.dk.
Kundeportalen vil bestå med den samme funktionalitet, men får et nyt design
Løsningen findes fortsat med den samme funktionalitet, men ændrer navn til Partnerhub og får et nyt design.
webFactoring vil bestå med den samme funktionalitet, men vil gennemgå nogle mindre designændringer
Den er https://equipment.nordeafinance.dk.